Envíos
Plazo de entrega: 10 días hábiles (de lunes a viernes, sin contar festivos nacionales) desde la confirmación del pago.
- Enviamos a toda la Península y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla escríbenos antes de comprar.
- Los gastos de envío se calculan en el checkout y siempre los verás antes de pagar.
- Cuando el pedido salga recibirás un email con el número de seguimiento.
- Si el paquete llega dañado, indícalo al transportista y escríbenos con fotos en un plazo de 48 horas.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin necesidad de justificar el motivo.
- Escríbenos a outletpadel@proton.me con tu número de pedido.
- Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
- La pala debe estar sin usar, con sus protectores y en su embalaje original.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o erróneo.
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo método de pago.
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. Si tu pala tiene un defecto, escríbenos con fotos y te indicamos los pasos.